Teamleider Maastricht

Titel Teamleider Maastricht
Categorieën Commercieel, Management / Directie
Referentie MB – 1591
Locatie Maastricht
Contactpersoon Cindy Hein
Vacature informatie

Teamleider Maastricht

Soort organisatie

Ons contact is wereldwijd marktleider voor business proces- en document management.

Functieomschrijving

In deze functie moet je leiderschap tonen en je kennis delen om afgesproken targets op KPI’s te behalen, te zorgen dat elk klantcontact excellent wordt afgehandeld. Tevens zorg je ervoor dat de kennis en vaardigheden van de medewerkers optimaal benut wordt. Je behoudt een prettige sfeer op de werkvloer en je reduceert het verzuim en verloop van jouw medewerkers. Je monitort de kwantitatieve prestaties van de individuele werknemers. Je voert BILA-gesprekken, start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken. Het bewaken van operationele resultaten om de afspraken te waarborgen is ook een taak waar je je onder andere mee bezig houdt.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je hebt ervaring als backoffice of servicedesk medewerker
  • Ervaring als teamleider of coordinator is een must
  • Je bent cijfermatig en analytisch ingericht
  • Je weet wat een medewerker beweegt
  • Je beheerst de taal van de servicegerichte medewerkers
  • Je bent in staat om op een positieve manier leiding te geven
  • Je bent flexibel als het aankomt op je werktijden
  • Je hebt ervaring in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken

Dienstverband

  • Fulltime
  • €2.100-€2.500 bruto maandsalaris
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden en goede interne opleidingsmogelijkheden

 

Solliciteer Nu
Sharing is caring…Share on Google+Share on LinkedInTweet about this on TwitterShare on TumblrShare on FacebookEmail this to someone